自2018年起，达酷互动母公司—— DigitalBay 为澳门自来水开启数字化转型进程，以微信生态搭建智慧水务微服务系统，由此奠定了数字化服务基础。在系统投入运营之后，新的挑战接踵而至：

-怎么迅速积累用户？

-用什么手段激励用户关注和使用转化？

-如何保持平台生命力，维持用户新鲜感？

▍互动营销助增长，定制活动显优势

面对以上的推广营销挑战，作为互动营销服务商，达酷互动科技充分发挥其优势，连续5年为澳门自来水提供互动营销服务。配合节点、热点推出了多个互动游戏，助其粉丝数连续2年内达到翻倍增长。

我们在定制互动营销活动方面凸显“四强”优势：

1. 强创意：每一个营销都定制创意，主题概念吸引，5年不重样

2. 强设计：设计精美，老少咸宜，第一时间捕捉用户眼球，增强用户分享欲望

3. 强体验：沉浸式的有趣体验，促进用户深度参与

4. 强转化：激励与挑战并存的任务设置，引导用户完成关注及分享动作

▍节点活动多样式，打造沉浸式互动

利用节日热点做营销，是社交媒体时代最常用的营销方法之一。达酷互动结合澳门自来水用户全龄层的客群定位，选择春节、中秋等目标客群更有共鸣感、参与感的传统节日作为活动节点，推出老少皆宜的互动活动，以此扩大互动参与范围。

■《2021牛气冲天集福牛》

2021年是“牛”年，利用摇福罐收集六种主题的牛卡为创意，表达“平安幸福”、“健康快乐”、“顺风顺水”的牛年祝福，营造牛年喜庆场景，吸引用户参与活动。

用户完成任务（邀请好友、每日签到、关注公众号、制作新年海报）获取摇罐机会，收集摇出的牛卡，收集对应的牛卡可以抽奖。

■《2020中秋集福乐在兔中》

月兔、月饼等经典中秋元素，易于唤醒用户对传统文化的感触，提高游戏吸引力。以做任务、集福卡的新颖互动方式，打造富有中秋节气氛的互动游戏。

用户完成任务（邀请好友、每日签到、关注公众号）获得月饼，其中，积分具象化为“月饼”，使用户更有实物体验感。月饼可兑换福卡，集满福卡抽奖。

■《2020桃花朵朵开》

新年开春，“桃花朵朵开”主题表达着传统的美好愿望，同时营造别样的浪漫气氛。以模拟种桃树的活动，引导用户许下心愿、种下桃树，完成任务获得淋水机会，达到对应成长值后即可兑换新春福袋。

■《2019放飞你的中秋心愿》

中秋孔明灯表达新一年的美好希冀。我们利用“孔明灯”、“祈愿”的元素，将传统文化植入互动体验之中，让用户模拟写祝福、放孔明灯。通过分享助力、关注公众号可升高孔明灯高度参与抽奖。用户在传承中华文化同时，可获得沉浸式体验。

▍盘活粉丝强转化，开放平台促引流

丰富唯美的画面、环环相扣的游戏流程、简单易懂的任务环节等“强互动”的设置，充分调动用户的好奇心，增加游戏参与度，激发用户活跃度，提高用户的依附性。

多样式的活动任务激励用户关注公众号和邀新，成为智慧水务粉丝增长的第一重保障；同时，达酷互动还利用 “Open API”打通智慧水务系统的对接，用户需要注册智慧水务系统账号，才能在系统内兑换活动获得的奖品，这是智慧水务粉丝增长的第二重保障。丰富的活动连结起平台与用户，让用户与平台建立长期、密切的联系，打造增粉的双重引擎。

在互动营销创意中，相较于单一游戏体验，达酷互动更注重融入多种主题元素结合。例如中秋节的“月饼”、2021年的“福牛”、开春种下“桃树”等，塑造用户心智模型。同时，将“澳门自来水”软植入游戏中，让用户在玩乐中提高感知度、辨识度。不同任务环节的设置，将用户引导到公众号及关联系统平台，实现社群长期运营，构建数字化营销矩阵，加速澳门自来水业务智能化、数字化。达酷互动科技，快速捕捉营销热点、节点，轻松打造互动营销活动，不放过线上营销的最佳时机，助力中小企业登上数字化经营的新高峰。